Política de Troca e Devolução

1. Direito de arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, caso não fique satisfeito com a compra realizada em nossa loja virtual.

2. Condições para devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

Estar sem sinais de uso
Estar na embalagem original
Conter todos os acessórios e itens enviados

3. Como solicitar a devolução
O cliente deve entrar em contato com nosso atendimento pelo e-mail ou WhatsApp informando:

Número do pedido
Motivo da devolução
Fotos do produto (se necessário)

Após a análise, enviaremos as instruções para envio do produto.

4. Reembolso
Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

5. Trocas por defeito
Se o produto apresentar defeito, o cliente pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento. A loja irá analisar o caso e providenciar a troca ou reembolso.